Plazos de entrega para la solicitud de reintegros
28/ABR/2022 / Según la normativa vigente, DAMSU establece que para solicitar reintegros se deberá presentar la documentación dentro de los 30 días corridos luego de su compra o pago, sin excepción. Es importante mencionar que el tiempo de gestión de un reintegro (desde que ingresa por DAMSU ONLINE hasta que es depositado) puede tener una demora de hasta 30 días hábiles.
Para que el personal de DAMSU pueda gestionar el reintegro correctamente y en el tiempo estimado, la imagen debe ser clara y no debe faltar ningún dato esencial en el formulario que se envía desde DAMSU ONLINE.
¿Qué se debe tener en cuenta a la hora de adjuntar un archivo?
- El nombre del archivo no deberá contener la letra ñ, tildes ni caracteres especiales.
- El tamaño total de los archivos adjuntos no deberá superar los 3 MB.
- El pedido médico que se adjunte deberá contener el nombre del paciente, el DNI, el nombre del médico y la matrícula EN FORMA CLARA.
¿Qué se puede reintegrar?
- Análisis clínicos y diagnóstico por imagen realizados por otra obra social (complementación) no de forma particular.
- Medicamentos de URGENCIA comprados fuera de los horarios y días de atención de DAMSU con pedido médico, troquel (solo válido código de barra más código de troquel) y ticket o factura correspondiente.
- Reintegro de insumos ortopédicos
- Vacuna antigripal según cepa.
- Medicación ambulatoria post internación inmediata fuera de la provincia y referida a la patología.
