Cómo solicitar el reintegro
Pasos a seguir
La solicitud de reintegro puede realizarse por las siguientes vías:
- De manera presencial en DAMSU, de lunes a viernes de 7:30 a 13:30 h.
- A través de la plataforma DAMSU ONLINE
Tiempo de acreditación del reintegro
- Una vez presentada la documentación correspondiente, el reintegro se acreditará en un plazo de hasta 60 días corridos desde la fecha de la solicitud.
- Este plazo puede extenderse si se requiere documentación adicional o auditoría complementaria
Se puede solicitar:
MEDICAMENTOS
- De urgencia, adquiridos fuera del horario de atención de la farmacia de DAMSU, el mismo día que se recetan.
Documentación requerida: ticket o factura original, copia u original de receta médica y troqueles de los medicamentos adquiridos.
No se reintegran: leches, suplementos alimenticios o vitamínicos, fórmulas magistrales, vacunas, medicamentos de venta libre.
COMPLEMENTACIÓN CON OTRA OBRA SOCIAL
- Prácticas de baja complejidad como análisis clínicos y diagnóstico por imagen, siempre que el monto no supere el valor reconocido por DAMSU.
Documentación requerida: factura electrónica original, copia u original del pedido médico.